UNSERE GESCHICHTE
Vom kleinen Fachgeschäft zum modernen Onlinehandel

Was 2009 mit einem kleinen Fachgeschäft begann, ist heute ein moderner Onlinehandel und Hersteller für Befestigungstechnik, Handwerkerbedarf und technische Kunststoffprodukte.

An unserem Standort in Twist verbinden wir Onlineshop, Lager, Verwaltung und eigene Spritzgussproduktion unter einem Dach. Von hier aus beliefern wir Handwerker, Unternehmen und Heimwerker in ganz Deutschland mit hochwertigen Produkten, fairen Preisen und zuverlässigem Service.

Einen Teil unseres Sortiments produzieren wir selbst: Verglasungsklötze, Glasfalzeinlagen und Unterlegplatten entstehen direkt bei uns im Haus – täglich bis zu 250.000 Stück und in geprüfter Qualität Made in Germany.

2009
Alles begann in Nordhorn

Im Jahr 2009 wurde die Primo Befestigungstechnik GmbH gegründet. Im selben Jahr eröffneten wir unser erstes stationäres Geschäft im Ringcenter in Nordhorn.

Das Ladenlokal war überschaubar, aber unser Anspruch war von Anfang an groß: gute Produkte anbieten, Kunden ehrlich beraten und für möglichst viele Anwendungen die passende Lösung finden. Der direkte Kontakt zu Handwerkern und Heimwerkern zeigte uns schnell, worauf es bei Befestigungstechnik wirklich ankommt – auf zuverlässige Qualität, verständliche Beratung und Produkte, die in der Praxis funktionieren.

Vier Jahre lang war unser Geschäft im Ringcenter eine persönliche Anlaufstelle für Kunden aus der Region. Auch wenn die Filiale später geschlossen wurde, legte diese Zeit den Grundstein für alles, was danach folgte.

2015
Der nächste Schritt: Wir gehen online

Mit der Zeit wurde deutlich, dass wir unsere Kunden nicht mehr ausschließlich vor Ort erreichen wollten. Immer mehr Produkte wurden online gesucht und bestellt – und auch wir wollten unser Sortiment über die Region hinaus verfügbar machen.

2015 entstand deshalb der erste Primo-Onlineshop. Gleichzeitig bauten wir unsere Präsenz auf verschiedenen Online-Marktplätzen weiter aus. Was zunächst als zusätzlicher Vertriebsweg begann, entwickelte sich zunehmend zum Mittelpunkt unseres Geschäfts.

Damit die Bestellungen zuverlässig bearbeitet und verschickt werden konnten, entstand in Lingen ein eigenes kleines Lager mit zunächst rund 900 m² Lagerfläche. Dort wurden Waren angenommen, Regale bestückt, Pakete gepackt und täglich neue Bestellungen auf den Weg gebracht.

Mit jeder Bestellung wuchsen nicht nur unser Sortiment und unsere Erfahrung, sondern auch die Anforderungen an unsere Logistik. Aus dem kleinen Lager wurde nach und nach ein wichtiger Dreh- und Angelpunkt unseres Onlinehandels – bis der vorhandene Platz schließlich nicht mehr zu unseren zukünftigen Plänen passte.

2020
Aus Primo wird PRIMO24

Mit dem wachsenden Onlinehandel entwickelte sich auch unser Markenauftritt weiter. Im Jahr 2020 wurde die Wortmarke PRIMO24 registriert und damit ein weiterer wichtiger Schritt hin zu einer eigenständigen und klar wiedererkennbaren Online-Marke gemacht.

Der neue Name verbindet unsere Herkunft als Primo Befestigungstechnik mit dem Anspruch, unseren Kunden rund um die Uhr eine zuverlässige Anlaufstelle für Schrauben, Befestigungstechnik und Handwerkerbedarf zu bieten.

Aus dem ursprünglichen Onlineshop wurde damit zunehmend das, was PRIMO24 heute ausmacht: ein moderner Fachhandel mit einem stetig wachsenden Sortiment, verständlichen Produktinformationen und einem klaren Fokus auf die Bedürfnisse von Handwerkern und Heimwerkern.

2024
Neue Produkte für neue Projekte

Mit den Jahren wuchsen nicht nur unser Kundenstamm und die Zahl der Bestellungen. Auch die Anforderungen unserer Kunden wurden vielfältiger. Viele suchten bei uns längst nicht mehr nur einzelne Schrauben, sondern komplette Lösungen für unterschiedliche Bau-, Montage- und Handwerksprojekte.

2024 haben wir unser Sortiment gezielt erweitert. Bestehende Bereiche wie unser Schraubensortiment und unsere Auswahl an Bändern wurden deutlich ausgebaut. Gleichzeitig kamen neue Produktbereiche hinzu – darunter Solar und Photovoltaik, Ringbalkenschalung sowie weitere Lösungen für Bau, Montage und Befestigung.

Damit entwickelten wir PRIMO24 Schritt für Schritt weiter: vom Spezialisten für Befestigungstechnik hin zu einem vielseitigeren Fachhandel für Handwerker und Heimwerker.

2024 wurde damit zu einem wichtigen Jahr für die weitere Entwicklung von PRIMO24: mehr Auswahl, mehr Fachbereiche und noch mehr Lösungen aus einer Hand.

2026
Alles unter einem Dach

Mit dem Wachstum des Onlineshops stiegen auch die Anforderungen an Lagerung, Warenwirtschaft und Versand. Gleichzeitig befanden sich Lager und Büroräume bisher an unterschiedlichen Standorten. Das bedeutete zusätzliche Wege, mehr Abstimmungsaufwand und begrenzte Möglichkeiten für weiteres Wachstum.

2026 folgte deshalb der nächste große Schritt: Unser Lager wurde von Lingen nach Twist verlagert – direkt an den Standort unserer Büroräume.

Auf einer Fläche von rund 1.950 m² befinden sich nun Verwaltung, Einkauf, E-Commerce, Kundenservice und Logistik an einem gemeinsamen Standort. Vom Wareneingang über die Einlagerung und Kommissionierung bis zur Verpackung und zum Versand greifen die einzelnen Bereiche dadurch noch besser ineinander.

Die neuen Räumlichkeiten bieten nicht nur mehr Platz für unser bestehendes Sortiment. Sie schaffen auch die Voraussetzungen dafür, neue Produktbereiche aufzubauen, Abläufe weiterzuentwickeln und künftig noch mehr Bestellungen schnell und zuverlässig zu bearbeiten.